شکایات
ثبت و رسیدگی به شکایات
صدای شما برای ما ارزشمند است؛ کیفیت محصولات اولویت اول ماست.
در مجموعه بابک تکستایل، هدف همیشگی ما تولید کالای خواب باکیفیت و ارائه تجربهای مطمئن به شماست. با وجود دقت و حساسیت بالا در مراحل تولید، دوخت و بستهبندی، چنانچه در هر یک از مراحل خرید، نحوه ارسال یا کیفیت محصول نقصی مشاهده کردید، صمیمانه از شما عذرخواهی میکنیم و متعهد میشویم تا در کوتاهترین زمان ممکن مشکل پیشآمده را بررسی و برطرف نماییم.
۱
ثبت اطلاعات
شماره سفارش و شرح مشکل خود را از طریق راههای ارتباطی برای ما ارسال کنید.
۲
بررسی کارشناسی
شکایت شما حداکثر ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری توسط واحد کنترل کیفیت بررسی میشود.
۳
تماس و اقدام
ما برای تعویض کالا، استرداد وجه یا ارائه توضیحات با شما تماس خواهیم گرفت.